Veeg de vloer aan met vroeg verloop de vloer aan met vroeg verloop 10 juli 2013 In de beveiligingsbranche is predictive profiling al jaren een bekend fenomeen Deze methode helpt dan ook bij het vroegtijdig signaleren van afwijkend ...
Gamification in het klantcontactcentrum ... verkoopt meer en het verloop neemt af Verrassend dat bij zo n hip bedrijf waar jongemannen in korte broeken games bouwen plotseling het beroemde boek Homo Ludens van Johan Huizinga 1872 1945 ...
Suriname is calling! ... op de arbeidsmarkt een groot verloop én stijgende loonkosten De outsourcing van klantcontactdiensten vormt een belangrijk onderdeel van de groeiende Surinaamse economie met een toenemend aantal ...
‘Help! Mijn team verzuimt. Dat zie je graag anders, maar hoe?’ ... andere een relatief hoog verloop onder management en generalistische aanpak is deze uitdaging structureel Veel bedrijven worstelen daarnaast met het dilemma Zijn we klaar voor de toekomst kunnen ...
Contactcentermedewerkers aan boord houden ... Het terugdringen van het verloop van werknemers zou in meer organisaties hoog op de agenda moeten staan vindt EvaluAgent De Britse leverancier van workforcemanagementsoftware deelt daarom vijf ...
Kloppend Hart - XS4ALL ... zaken aan te passen Hoog verloop Ook op het gebied van het medewerkersbeleid kan de provider winst boeken Dat brengt het laatste tevredenheidsonderzoek aan het licht Het verloop is op dit moment ...
Binden en boeien - Ideeënbus 2.0 brengt IPG blije medewerkers ... en een afname van het verloop met bijna 30 procent in één jaar waar het bij elkaar steken van de koppen al niet toe kan leiden IPG Group is dermate enthousiast over de in directe impact van de ...
War on talent zwelt aan: 1/3 contactcenters heeft personeelstekort ... het personeelstekort Hoog verloop In het rapport staat beschreven dat veel contactcenters te maken hebben met hoge verloopcijfers onder hun medewerkers Daar komt bij dat werkgevers moeten ...
Human Service: de sleutel tot snellere, slimmere, meer gepersonaliseerde dienstverlening ... met een medewerker Kostbaar verloop terugbrengen Contactcenteragenten vormen het belangrijkste Human Service element van elke CX strategie Toch lopen veel contactcenters het risico dat sommige ...